Ako TUŽITE Beogradske elektrane, MORAJU DA VAM VRATE PARE - evo kako da to uradite
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
ČuvarkućaZakon je na vašoj strani u borbi sa operatorima ako uradite sve kako treba
podeli vest:
Povodom povećanog broja prigovora na operatore elektronskih komunikacija upućenih RATEL-u u vezi sa izmenom uslova ugovora, odnosno specifikacije usluga (sadržaja paketa), oglasila se i sama Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge.
RATEL obaveštava pretplatnike da je članom 107 Zakona o elektronskim komunikacijama propisana obaveza operatora elektronskih komunikacija da pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavesti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i o pravu pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen.
Potrošači treba samo da pošalju lične podatke i poslednji račun, a udruženje će besplatno odraditi sve ostalo
19.10.2022
ČuvarkućaProizvođači imaju slobodu da određuju gramažu ili zapreminu sami po svojoj proceni, a ne onoliko koliko je to bilo propisano pravilnicima
05.10.2022
ČuvarkućaPretplatnik ima pravo da, po prijemu obaveštenja operatora o jednostranoj izmeni uslova ugovora, podnese zahtev za raskid ugovora bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako se najavljenim jednostranim izmenama bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen na način koji nije na korist pretplatnika, a naročito u pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima.
Dakle, Zakon o elektronskim komunikacijama omogućava pretplatniku da na propisan način raskine ugovor sa operatorom elektronskih komunikacija ukoliko nije saglasan sa, između ostalog, promenama u pogledu specifikacije usluge, odnosno sadržaja paketa koji koristi.
Ukoliko pretplatnik ne uspe da reši svoj problem sa operatorom, može uputiti prigovor RATEL-u, uz obavezano podnošenje dokaza da je prethodno pokušao da reši problem sa operatorom.
Da bi RATEL uzeo u razmatranje prigovore pretplatnika, potrebno je da su prethodno preduzeti sledeći koraci:
- Pretplatnik se najpre obraća operatoru u pisanoj formi | |
- Operator je dužan da odgovori u roku od 15 dana od dana obraćanja pretplatnika operatoru | |
- Ukoliko operator ne odgovori u navedenom roku ili uputi odgovor kojim pretplatnik nije zadovoljan, pretplatnik se može obratiti RATEL-u ili drugom telu radi posredovanja u vansudskom rešavanju spora ili može pokrenuti parnični postupak pred nadležnim sudom, u roku od 15 dana od dana dostavljanja odgovora operatora, odnosno 15 dana od dana isteka roka u kojem je operator bio dužan da se izjasni |
Da li je moguće uštedeti 15 posto električne energije? Domaćinstva u Srbiji nisu spremna za predstojeću zimu kaže profesor Miloš Banjac
07.10.2022
ČuvarkućaSavez samostalnih sindikata Srbije kritikuje cene osnovnih namirnica
30.09.2022
ČuvarkućaPrigovor treba da sadrži najmanje sledeće podatke i priloge:
1. Ime i prezime podnosioca zahteva | |
2. Adresu prebivališta/boravišta podnosioca zahteva odnosno adresu za prijem pošte (mesto, ulica, broj, PAK) | |
3. Naziv operatora elektronskih komunikacija | |
4. Broj pretplatničkog ugovora | |
5. Kratak opis problema | |
6. Podatak da li se obraćao operatoru elektronskih komunikacija | |
7. Dokaz o obraćanju operatoru elektronskih komunikacija (npr. kopija zahteva predatog u poslovnici operatora, odnosno upućenog elektronskom ili redovnom poštom-sa kopijom o predaji preporučene pošiljke) i koji je ishod tog obraćanja | |
8. Kopiju ostale relevantne dokumentacije u vezi sa podnetim zahtevom |
RATEL uzima u razmatranje blagovremene i potpune prigovore.
Osim evra, pojavljivale su se i lažne novčanice domaće valute i tu prednjači ona od 2.000 dinara
22.10.2022
ČuvarkućaGrađani su ubeđeni da proizvođači namerno ne isporučuju pelet po ceni od 320 evra, te da će ga biti kad zahladni ali po višoj ceni
22.10.2022
ČuvarkućaRačunica Agencije za energetiku pokazuje da će najveće račune plaćati građani koji koriste etažno grejanje
21.10.2022
ČuvarkućaJesen je donela i nove cene komunalnih usluga za stanovnike prestonice
21.10.2022
BeogradNa društvenim mrežama kruži snimak na kom se vide Taša i Marija koje su pokušale da stignu na proslavu praznika, ali su zalutale...
pre 2 sata
DruštvoOglasio se pradeda ubijene devojčice Danke. Evo šta je rekao o roditeljima deteta i o tome kako se osećaju...
pre 3 sata
DruštvoKako je rekao mandatar, vlada koju će voditi biće u najvećoj meri vlada kontinuiteta
pre 8 sati
DruštvoAgencija UN ističe da promena klime uzrokuje i niz drugih zdravstvenih problema zbog zagađenja vazduha, izlaganja štetnom UV zračenju...
pre 10 sati
Green WorldPrvomajski uranak je specifičan za zemlje regiona, a podrazumeva odlazak u prirodu i slavlje od ranih jutarnjih časova, pre izlaska sunca
pre 13 sati
DruštvoŠetnje do vrhova Kablara i Ovčara, uređenim pešačkim stazama prava su atrakcija za posetioce koji su se odlučili za aktivan odmor
pre 13 sati
DruštvoU skladu sa Zakonom o državnim praznicima, ovaj datum se kao praznik u Srbiji neradno obeležava dva dana
pre 17 sati
DruštvoSporazum podrazumeva razmenu svih video, foto i tekstualnih materijala dve agencije.
30.04.2024
DruštvoBorelj je napisao na platformi X da je objasnio Amir-Abdolahijanu sankcije koje je EU uvela na iranske dronove i rakete
pre 2 sata
SvetVučević je u ekspozeu koji je podneo na današnjoj posebnoj sednici istakao da će njegova vlada biti vlada kontinuiteta
pre 2 sata
PolitikaPovređeni policajci zbrinuti su u gradskim bolnicama.
pre 4 sata
SvetTeška saobraćajna nesreća dogodila se danas kod Ašanje.
pre 5 sati
HronikaZa Srbiju je najvažnije da pokaže jedinstvo jer se država suočava sa raspravom u UN povodom rezolucije o Srebrenici...
pre 4 sata
PolitikaEpicentar zemljotresa bio je na 17 kilometara zapadno od Bihaća, a 107 kilometara južno od Zagreba
pre 5 sati
RegionU ovom času u delovima zapadne Srbije ima oblačnosti koja uslovljava pljuskove sa grmljavinom lokalnog karaktera
pre 5 sati
SrbijaPrve tenzije su se desile na čelu povorke, kada su demonstranti razbijali izloge i autobusku stanicu, a policija je upotrebila suzavac
pre 6 sati
SvetNa društvenim mrežama kruži snimak na kom se vide Taša i Marija koje su pokušale da stignu na proslavu praznika, ali su zalutale...
pre 2 sata
DruštvoOtkrila negativnu stranu svog posla
pre 7 sati
Prvi RedNagrada je, time, skoro tri puta povećana u odnosu na igre u Tokiju
pre 9 sati
Time OutOvu vest potvrdili su ljudi iz RK Vesprem gde je Šterbik trenutno trener golmana
pre 13 sati
SrbijaŠetnje do vrhova Kablara i Ovčara, uređenim pešačkim stazama prava su atrakcija za posetioce koji su se odlučili za aktivan odmor
pre 13 sati
DruštvoSaznajte šta vašem znaku otkriva horoskop za peti mesec ove godine
pre 14 sati
Horoskop
Ostavite komentar