PALA NAJVEĆA INTERNET MREŽA! Cloudflare se izvinio: Evo kada su obnovili Twitter, ChatGPT i sve oborene sajtove!

Delovi interneta su danas prestali da rade usled tehničkog problema u kompaniji Cloudflare.

Posetioci sajtova kao što su X (nekadašnji Tviter), ChatGPT i sajt za recenziju filmova Letterboxd videli su poruku o grešci koja je ukazivala da zbog problema sa Cloudflareom stranica ne može da se prikaže.

Cloudflare je internet infrastruktura koja nudi mnoge osnovne tehnologije koje pokreću današnje onlajn usluge. To uključuje alate koji štite sajtove od sajber napada i obezbeđuju im da ostanu onlajn uprkos velikom saobraćaju.

„Cloudflare je svestan problema koji potencijalno utiče na više korisnika i istražuje ga“, saopštila je kompanija. „Dalji detalji biće dostavljeni kako bude dostupno više informacija.“

I sajt za praćenje prekida rada Down Detector, koji prati ovakve probleme, sam je bio pogođen tehničkim problemima, ali kada se učitao pokazao je dramatičan skok u prijavama problema.

Pogođeni korisnici su videli poruku koja ukazuje na „internu grešku servera na mreži Cloudflarea“. Tražilo se od korisnika da „pokušaju ponovo za nekoliko minuta“.

Glavni tehnološki direktor Cloudflarea: Prekid je bio 'neprihvatljiv'

Dane Knecht, glavni tehnološki direktor Cloudflarea, bio je direktan i osuđujući u vezi sa današnjim prekidom rada. U podužoj objavi na platformi X, priznao je da je njegova kompanija „izneverila“ svoje korisnike.

„Neću okolišati: ranije danas smo izneverili naše korisnike i širi internet kada je problem u Cloudflare mreži uticao na veliku količinu saobraćaja koji se oslanja na nas. Sajtovi, kompanije i organizacije koje se oslanjaju na Cloudflare zavise od naše dostupnosti i izvinjavam se zbog uticaja koji smo izazvali“, napisao je Knecht.

On je dodao da je transparentnost u vezi sa incidentom važna i najavio da planiraju da podele analizu sa više detalja za nekoliko sati.

„Ukratko, latentna greška u servisu koji podržava našu funkciju za ublažavanje botova počela je da se ruši nakon rutinske promene konfiguracije koju smo napravili. To je dovelo do širokog pogoršanja stanja naše mreže i drugih usluga. Ovo nije bio napad. Taj problem, uticaj koji je izazvao i vreme potrebno za rešavanje, neprihvatljivi su. Radovi na tome da se ovo ne ponovi već su u toku, ali znam da je danas izazvalo stvarne probleme. Poverenje koje nam kupci daju je ono što najviše cenimo i uradićemo sve što je potrebno da ga povratimo.“

Zašto je prekid izazvao tako širok poremećaj?

Alan Vudvord, profesor sajber bezbednosti na Univerzitetu u Sariju, objasnio je i šta je Cloudflare i zašto se današnji prekid toliko proširio:

„Cloudflare pruža oblik internet štita, sprečavajući neke oblike napada i neželjene posete botova, kao i da deluje kao globalna distributivna mreža za sadržaj za svoje klijente. Ti klijenti uključuju neka poznata imena kao što su X, Spotify i Zoom. Podržava oko 30% kompanija sa liste Fortune 100.

Loša strana toga što je istovremeno čuvar kapije i distributivna mreža za tako velike brendove jeste to što, ako ovaj vitalni sistem zataji, niko ne može da koristi njihovu uslugu, bilo da je reč o veb sajtu ili aplikaciji. I dalje nije jasno šta je tačno pošlo po zlu, ali izgleda da je reč o tehničkom kvaru unutar Cloudflare mreže. Ovo je samo po sebi iznenađujuće jer su takve mreže dizajnirane da izbegnu pojedinačne tačke kvara.“

Profesor Vudvord zaključuje: „Ovaj incident, kao i nedavni prekid rada u Amazon Web Services (AWS), pokazuje koliko se neke veoma važne internet usluge oslanjaju na relativno malo velikih igrača. To je mač sa dve oštrice jer ovi provajderi moraju biti veliki da bi obezbedili opseg i globalni doseg koji zahtevaju veliki brendovi. Ali kada zataje, uticaj može biti značajan. Ovo neće biti poslednji put da neki od ovih velikih provajdera zakaže, a da internet pretrpi poremećaje.“

Otklonjen kvar koji je pogodio X i ChatGPT

"Uspeli smo da rešimo uticaj na saobraćaj koji protiče kroz našu mrežu otprilike u 14:30 UTC (univerzalno koordinisano vreme), što je bio naš primarni prioritet. Međutim, incident je zahtevao dodatni rad kako bi se u potpunosti obnovio naš kontrolni panel (naša kontrolna tabla i API-ji koje naši korisnici koriste za konfigurisanje Cloudflarea).

Kontrolni panel bi sada trebalo da bude potpuno dostupan. Pratimo te usluge i nastavljamo da se uveravamo da je sve u potpunosti operativno.

Još jednom, planiramo da podelimo potpunu analizu šta je danas pošlo po zlu, kao i kako planiramo da osiguramo da se ovo više nikada ne ponovi, i to u narednih nekoliko sati.", napisao je Dane Knecht na mreži X.

BONUS VIDEO: