UPOTREBITE PRAVILO 20 SEKUNDI I NE PANIČITE Evo šta da uradite kada vam bankomat proguta novac ili karticu

Kada na bankomatu podignete novac, a zbog trenutne greške uređaj ne isplati gotovinu, situacija može da bude prilično neprijatna, posebno ako vam u isto vreme stigne SMS obaveštenje da je novac skinut sa računa. Ipak, nema razloga za paniku, jer postoje koraci koje treba da preduzmete kako biste povratili svoj novac.

Ukoliko bankomat ne izbaci gotovinu, a transakcija je evidentirana kao uspešna i novac je skinut sa računa, najvažnije je da odmah reagujete. Najbolje je da se obratite poslovnici banke kojoj pripada bankomat na kojem ste pokušali da podignete novac.

Tamo je potrebno da podnesete prigovor zbog neizvršene ili nepravilno izvršene platne transakcije. Banka će proveriti šta se dogodilo, a ukoliko se utvrdi da novac nije isplaćen, trebalo bi da bude vraćen na vaš račun.

Ovakvi postupci najčešće se rešavaju u roku od nekoliko dana.

Freepik.com

 

Šta se dešava kada bankomat zadrži karticu?

Osim novca, bankomat može da zadrži i platnu karticu. To se najčešće događa kada korisnik tri puta pogrešno unese PIN, ali i ako je kartica blokirana, povučena, istekla ili oštećena.

Ova funkcija deo je bezbednosnog sistema bankomata, koji je programiran tako da spreči neovlašćeno korišćenje kartice, naročito u situacijama kada postoji sumnja da je ukradena.

Postoji i pravilo od desetak sekundi koje mnogi korisnici ne znaju. Ako nakon završetka transakcije ne uzmete karticu iz bankomata, uređaj će je najpre uvući, a zatim ponovo izbaciti uz zvučni signal. Ukoliko je ni tada ne preuzmete, bankomat će je zadržati.

Pravilo od 20 sekundi za novac

Sličan princip važi i za gotovinu, ali uz jednu važnu razliku. Ako bankomat izbaci novac, a korisnik ga ne uzme, uređaj će ga, uglavnom, nakon približno 20 sekundi uvući nazad.

Za razliku od kartice, novac se nakon toga neće ponovo pojaviti na otvoru za isplatu. Zbog toga je važno da nakon svake transakcije odmah preuzmete gotovinu i proverite da li je isplata zaista obavljena.

BONUS VIDEO

Ostavite komentar