OPREZ! OVO JE NOVA LISTA PREVARANATA NA INSTAGRAMU Potrošač poruči telefon, a dobije dasku, ne nasedajte!

Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) na osnovu prijava potrošača napravila je novi spisak prodavaca koji nelegalno prodaju robu i varaju preko Instagrama

Poslednjih godina, a naročito od pandemije korone, onlajn trgovina u Srbiji je doživela pravu ekspanziju. Međutim, sa sve većim brojem internet trgovaca iskristalisali su se i oni koji ne posluju u skladu sa zakonom, već varaju kupce.

Tako se dešavalo da potrošač poruči telefon, laptop, a dobije dasku, kamen ili ciglu ili umesto određenog komada garderobe običnu krpu!

Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) na osnovu svakodnevnih prijava potrošača objavila je novu crnu listu prodavaca koji nelegalno prodaju robu i varaju preko Instagrama, a trenutno se na listi nalazi ukupno 150 prodavaca jer nisu poštovali Zakon o elektronskoj trgovini.

NOPS ističe da lista nije konačna i apeluju na potrošače da probleme sa neregistrovanim trgovcima prijave i dostave nazive profila i da će lista biti dostavljena tržišnoj inspekciji.

Raste broj prevarenih potrošača 

Saveti za potrošače

- Poverite crnu listu pre nego što poručite proizvod preko interneta
- Proverite da li je prodavac registrovan
- Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, imate zakonsko pravo i rok od 14 dana na zamenu proizvoda ili povraćaj novca
- Ukoliko sa registrovanim prodavcem ne postignete dogovor u vezi sa reklamacijom, možete ga prijaviti tržišnoj inspekciji
- Ukoliko se ispostavi da vam je lošu robu prodao neregistrovni trgovac, možete ga prijaviti policiji

Marko Dragić iz NOPS-a kaže za Kurir da ovaj broj nikako nije konačan i da će se lista ažurirati jednom do dva puta nedeljno uz komunikaciju sa potrošačima i nadležnima.

- Vrlo je važno da potrošači u ovim situacijama odigraju ulogu inspektora. Sada ponovo imamo slučajeve gde ljudi preko interneta poručuju telefon, a dobiju drvo ili kamen koji ima sličnu težinu i to od lice koje nikada ne ostavlja podatke da ne može da se dođe do njega.

Da li potrošači imaju pravo da otvore paket pre preuzimanja pročitajte OVDE.

Šta trgovac mora da označi na profilu

- poslovno ime
- adresu sedišta
- kontakt podatke
- matični broj (MB)
- poreski identifikacioni broj (PIB)
- detaljne podatke o ceni proizvoda, koji uključuju i troškove dostave i ostale manipulativne troškove

Kako navodi Dragić, izmenama Zakona o zaštiti potrošača staje se na put takvim slučajevima "jer ćemo od sada tačno znati od koga dobijamo proizvod i konačno imamo zakonskih osnova za pokretanje postupka".

Crnu listu onlajn trgovaca možete pogledati OVDE.

BONUS VIDEO

Ostavite komentar