PACIJENT POBEGAO IZ ORDINACIJE SA 13 NOVIH ZUBA! Zubarka u šoku: „Sve je to maslo njegove žene!“

Doktorka stomatologije iz Rijeke Željka Velnić Miculinić podelila je neverovatno neprijatno iskustvo koje je doživela u svojoj ordinaciji. Kako navodi, u više od 20 godina rada nikada nije bila u sličnoj situaciji.

"Desilo mi se nešto u šta ni sama ne mogu da poverujem", započinje svoju priču doktorka.

Sve je počelo kada joj se javio pacijent koji je želeo kompletnu rekonstrukciju gornje vilice – tačnije, izradu 13 keramičkih krunica. Po njegovom izričitom zahtevu, krunice su morale da budu identične njegovim prirodnim zubima.

Doktorka Željka sa pacijentom koji nije akter ovog teksta     Ilustracija: centrodent.hr

"Krunice su urađene, došao je pre dve nedelje na cementiranje. Bio je oduševljen – izgledale su potpuno isto kao njegovi stari zubi, baš onako kako je tražio. Htela sam da ih prvo privremeno cementiram, kako bismo ostavili prostora za korekcije, ali on nije želeo da dolazi ponovo i insistirao je na trajnom cementiranju odmah", objašnjava ona.

Ipak, samo sat vremena kasnije, usledio je poziv koji nije očekivala.

"Zvala me njegova supruga – besna, viče na mene i pita kakve sam mu to zube napravila! Objasnila sam da su napravljene po njegovoj želji, ali ona mi kaže da joj se njegovi prirodni zubi nikada nisu dopadali i da insistira da mu uradim potpuno nove", kaže doktorka, i dodaje da je pokušala da objasni kako novi set krunica mora dodatno da se plati, jer prethodni nije bila njena greška.

Uprkos svemu, odlučuje da izađe u susret.

"Uzimam novi otisak, naručujem novih 13 krunica iz laboratorije i zakazujem novi termin. Danas je pacijent došao, postavim mu nove krunice, ali mu pre cementiranja kažem da obavezno ode da ih pokaže supruzi – koja, naravno, čeka u kolima. U redu, ona ih odobrava. Ja ih cementiram."

Dr Željka Velnić Miculinić centrodent.hr

Ali onda – šok.

"Ispraćam ga do recepcije da plati... On izlazi iz ordinacije, trči pravo kroz vrata, ulazi u auto i – ode. Bez reči. Bez plaćanja. Ostala sam u neverici."

Kako kaže, sada mora iz svog džepa da plati zubnoj laboratoriji 13 krunica, iako greška nije bila njena.

"Radim ovaj posao preko dve decenije i nikada, ali nikada mi se ovako nešto nije dogodilo. I dalje ne mogu da poverujem. Misliš da si video sve, ali ljudi te uvek iznova iznenade", zaključila je doktorka Željka u svojoj objavi koju je podelila na društvenim mrežama.

 

Ostavite komentar