AMAZON ušao u iscrpljujuću bitku, tuži administratore zbog LAŽNIH RECENZIJA

Trgovinski gigant Amazon podneo je tužbe protiv administratora više od 10.000 Facebook grupa koje su navodno stvarale lažne recenzije na Amazonovim tržištima u Americi, Velikoj Britaniji, Nemačkoj, Francuskoj, Italiji, Španiji i Japanu.

Tehnološki gigant tvrdi da grupe nude novac ili besplatnu robu u zamenu za pisanje recenzija koje se objavljuju na Amazonu. Recenzije, posebno pozitivne, povećavaju vidljivost prodavca na Amazonovim platformama, kao i njihovo pozicioniranje na bolje mesto u rezultatima pretrage, piše BBC.

Jedna od grupa, koju je ranije ove godine uklonila Facebookova matična kompanija Meta, imala je 43.000 članova i zvala se "Amazon Product Review", a njeni članovi su kupovali odabrane proizvode i ostavljali recenzije, a administratori bi im vraćali novac.

Prodavci na Amazonu mogu da plaćaju usluge koje obećavaju da će povećati njihove ocene na mreži, a da istovremeno ne znaju da će to biti izvedeno u obliku lažnih recenzija. - Administratori grupa su sakrili ključne fraze koje bi inače bile označene Meta automatizovanim alatima dizajniranim da traže kršenje pravila - saopštio je Amazon.

Jedan primer koji je firma podelila sa javnošću bio je Facebook post koji nudi "vraćanje novca nakon pregleda". Otprilike polovinu grupa je Facebook uklonio nakon što ih je prijavio Amazon.

Međutim, iz Amazona su rekli za BBC da su administratori svih grupa bili na meti. - Proaktivna pravna akcija usmerena na loše aktere jedan je od mnogih načina na koje štitimo kupce jer smatramo da su odgovorni - rekao je Darmeš Mehta, potpredsednik prodaje partnerskih usluga Amazona.

Iz Facebooka odnosno Mete je saopšteno da "grupe koje traže ili podstiču lažne recenzije krše politiku i da budu sklonjene". Ranije ove godine Amazon je tužio četiri kompanije koje je optužio da su lažnim recenzijama namerno preplavile platformu za kupovinu.

Ostavite komentar