Priče > Biznis

Od danas putem WEBA možete podneti REKLAMACIJU ako imate PROBLEM sa LETOM ili AERODROMOM, objašnjeno i KAKO

DCV nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu

Izvor: K1info/telegraf.rs

18/08/2023 > 17:46

podeli vest:

Od danas putem WEBA možete podneti REKLAMACIJU ako imate PROBLEM sa LETOM ili AERODROMOM, objašnjeno i KAKO
Foto: Pixabay.com


Direktorat civilnog vazduhoplovstva (DCV) Srbije saopštio je danas da je uveo novi način podnošenja reklamacija putnika putem nove web forme dostupne na sajtu www.cad.gov.rs u odeljku koji se bavi zaštitom prava putnika.

Na ovaj način, kako se navodi, DCV nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu.

- Reklamacije putnika na rad operatera vazduhoplova kao i operatera aerodroma, podnose se preko forme koja se nalazi na veb sajtu Direktorata na stranici "Prava putnika“ na linku https://cad.gov.rs/strana/25691/ - piše u saopštenju.

DCV podseća i da u sklopu automatizovanja, proces podnošenja reklamacije online na reklamacijeputnika@cad.gov.rs prestao sa radom u sklopu automatizovanja procesa podnošenja reklamacija.

Ostavite komentar