APR UVEO VIRTUELNOG AGENTA KOJI ODGOVARA UMESTO LJUDI: Dostupan 24/7, ali evo šta ne sme da vam kaže!
podeli vest:
Agencija za privredne registre (APR) uvela je novi kanal komunikacije - interaktivnog virtuelnog APR agenta za brže rešavanje tehničkih pitanja pri korišćenju e-Usluga.
Kako je navedeno u saopštenju APR, servis je dostupan preko zvaničnog sajta i omogućava dobijanje informacija odmah, bez čekanja na operatera Servis deska ili samostalnog pretraživanja tehničkih uputstava sa sajta.
Kako je navedno u saopštenju, agent pruža isključivo tehničke informacije.
Za pravne i stručne savete i dalje su zaduženi dežurni pravnici u prostorijama Agencije ili nadležni registri i službe, putem imejla Info centra.
"Sve kontakte za slanje pitanja putem imejla možete pronaći na našoj kontakt stranici", navodi se u saopštenju APR.
Prednosti za korisnike koje donosi novi kanal su, kako se ističe, dostupnost 24 sata dnevno, trenutni odgovori i praktična uputstva i automatsko preusmeravanje složenih problema ka stručnim timovima.
"Agencija za privredne registre ostaje posvećena pružanju podrške korisnicima i kontinuiranom unapređenju elektronskih usluga u skladu sa savremenim potrebama", navedeno je u saopštenju.
BONUS VIDEO:
Ostavite komentar